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Anteriores Abril Mayo Phononet Amen@mail Foro No Oficial de Euskaltel / Amena |
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| Junio 2.000 | ||
 Amena,
Asturiana de Arcillas y un grupo italiano confirman las inversiones millonarias de Areces
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| Amena
amplía capital para invertir en redes |
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| Euskaltel hará una
ampliación de capital de 7.000 millones |
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| Amena lanza un servicio
de 'roaming' internacional para sus clientes de prepago |
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| Amena
lanza el servicio de llamadas desde el extranjero para tarjetas prepago |
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| Amena gana a Airtel la carrera de la
captación de clientes |
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| Euskaltel
y Cable Sport |
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| Coste
del Servicio Duate |
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| Cluster del Conocimiento y Euskaltel abren el Portal de la Gestión en
Internet |
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| Amena instala 19 antenas en áreas rurales de Eivissa
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| CREAN UN
WEB PARA CRITICAR LA MALA COBERTURA DE EUSKALTEL MÓVIL |
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| LOS VECINOS DE MARKINA
SE REBELAN CONTRA UNA ANTENA DE TELEFONÍA MÓVIL |
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| EL PP ACUSA A AMENA-EUSKALTEL DE CORRUPCIÓN |
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| Euskaltel
y un grupo finlandés proyectan crear una empresa en Euskadi con 650 empleos |
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| Duate por
"Aquar" |
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| Convenio
entre Euskaltel y el Ayuntamiento de Leioa para cursos gratuitos de telefonía |
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| Amena, Vie
Viajes y Gesfor crean MundoViaje.com |
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| Amena firma
acuerdos de colaboración con 21 universidades para desarrollar proyectos de
investigación |
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| NUEVOS
SERVICIOS: |
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| Amena pide permiso para instalar
diez antenas en Logroño |
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| *
EUSKALTEL E IBERMATICA CREAN UNA EMPRESA PARA PROYECTOS INTERNET |
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| Novedades
Amena: "Aquar" |
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| Indice de Noticias Amena, Asturiana de Arcillas
y un grupo italiano confirman las inversiones millonarias de Areces Los tres grupos empresariales crearán cerca de 1.100 empleos en tres años CHEMA FERNÁNDEZ La operadora de telefonía móvil Amena instalará antes de final de año en el polígono de Granda, en Siero, un nuevo Centro de Atención al Cliente, el tercero tras los instalados en Madrid y Barcelona, que supondrá una inversión de más de 1.400 millones de pesetas y generará 980 empleos. La inversión fue anunciada hoy por el director de Relaciones Institucionales de la compañía, José Joaquín Mollinedo Chocano, tras entrevistarse, junto al director de la red de la zona Norte, Alberto Sáenz Ugate, con el presidente del Principado, Vicente Alvarez Areces, y con el alcalde de Siero, Juan José Corrales. Este proyecto forma parte del conjunto de inversiones previstas por Amena en Asturias hasta finales de 2001, que se elevarán a 10.000 millones de pesetas y generarán más de mil puestos de trabajo y que fue publcado por este periódico el 29 de marzo. Entre las iniciativas que pondrá en marcha la operadora, que tiene previsto instalar 240 antenas en Asturias, figura también la ubicación de un centro de conmutación en el Poligono de Silvota, en Llanera, que atenderá la red de Amena en Asturias, Cantabria, León, Zamora y Palencia. Mollinedo anunció también la firma de un convenio marco con la Universidad de Oviedo para desarrollar un programa de ayudas a sus estudiantes que podrán realizar prácticas en la compañía, además de disfrutar de becas en centros académicos españoles y extranjeros. |
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Indice de Noticias Amena amplía capital para invertir en redes J.S.Madrid. La junta general de accionistas de Amena, que se celebró
ayer, aprobó una ampliación de fondos propios por importe de 60.000 millones de pesetas.
Esta operación se ejecutará a lo largo del segundo semestre del año, y los fondos
propios de la compañía ascenderán a 197.000 millones de pesetas. Despliegue ejemplar Nuevo consejero |
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| Indice de Noticias Euskaltel hará una ampliación de capital de 7.000 millones m. alvarez bilbao Euskaltel tiene previsto realizar a corto plazo una nueva ampliación de capital, por importe de 7.000 millones de pesetas, con el objetivo de financiar el proceso de crecimiento de la compañía. Esta ampliación será suscrita pro todos los socios de la operadora vasca y en consecuencia no se producirán modificaciones en el reparto accionarial. Con esta nueva inyección de fondos, Euskaltel coloca su capital social -el dinero que han arriesgado directamente los socios- en 30.600 millones de pesetas. La compañía registró el pasado año unas pérdidas importantes -aunque previstas según los responsables de la gestión de la sociedad-, como consecuencia del lanzamiento del servicio de telefonía móvil y el desarrollo del portal de Internet, Canal 21. La telefonía móvil fue la responsable de 2.500 millones de pérdidas, debido a la estrategia de importantes promociones que se vive en este segmento del negocio. Por otra parte, fuentes de la compañía aseguraron ayer que aún no tienen una valoración clara sobre lo que va a suponer la liberalización de las llamadas locales, a partir del próximo mes de noviembre. En este sentido, indicaron que será decisivo conocer las tarifas de interconexión con Telefónica que se van a aplicar. |
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| Indice de Noticias Amena lanza un servicio de 'roaming' internacional para sus clientes de prepago La operadora de telefonía móvil Amena ha lanzado un servicio de 'roaming' de prepago, con el que todos sus clientes de tarjeta prepago podrán realizar y recibir llamadas y mensajes cortos en el extranjero, según informó la compañía. El tráfico generado por los clientes en el extranjero será cargado en la tarjeta de crédito que el cliente designe en el momento de solicitar el servicio. El consejero director general de la operadora, Belarmino García, aseguró que con el lanzamiento de este nuevo servicio "Amena es el primer operador que ofrece a sus clientes prepago la posibilidad de realizar llamadas en el extranjero de forma directa". Amena cuenta en estos momentos con 160 acuerdos de roaming en 54 países de los cinco continentes. Estos acuerdos de roaming permiten dar servicio a más del 98 por ciento de los usuarios internacionales que visitan España y a más del 95 por ciento de los españoles que viajan al extranjero, según la compañía. Amena finalizó el pasado mes de mayo con más de 2 millones de clientes. La operadora forma parte de Auna, el holding que agrupa las participaciones en telecomunicaciones de Endesa, Telecom Italia y Unión Fenosa.
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| Indice de Noticias Amena lanza el servicio de llamadas desde el extranjero para tarjetas prepago Amena ha lanzado el servicio
de llamadas desde el extranjero para sus clientes que tengan tarjeta prepago, a los que se
les cargará en su tarjeta de crédito el importe de las llamadas que hagan, informa esta
operadora. |
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| Indice de Noticias Amena gana a Airtel la carrera de la captación de clientes M.A.PATIÑO. Madrid Cuando aún no ha cumplido año y medio de
vida, Amena, el tercer operador, ha conseguido desbancar a Airtel en el ránking de
captación de nuevos clientes, el mejor termómetro para medir la temperatura comercial
del mercado de móviles. En abril, Amena añadió otros 225.000 nuevos clientes, frente a los 170.000 de Airtel. Esta compañía reduce el porcentaje de captación mensual de clientes a cifras de entre el 20 y el 25%, frente a su tasa habitual de más del 30% que había mantenido tradicionalmente. Además de engullir parte del crecimiento de Airtel, Amena también se ha comido parte de la tasa de crecimiento de Telefónica Móviles. La filial celular de Telefónica, ha pasado de conseguir un máximo del 52% de los nuevos clientes de móviles en España en el mes de marzo, al 47,9% en mayo. ‘Dúo’ Amena recoge así los frutos de la espectacular campaña comercial del Dúo, una oferta en la que la operadora ofrece dos terminales que pueden conectarse entre sí por sólo cinco pesetas el minuto, poco más que una llamada local en horario comercial. El Dúo, que ahora se ha ampliado al número que elija el usuario, eleva la base de clientes de Amena por encima de los 2,02 millones, frente a los 6,05 millones de Airtel, y los 10,96 de clientes de Telefónica a comienzos de este mes. En conjunto, los tres operadores suman ya un total de19,03 millones de clientes, si se incluyen los 0,5 millones de clientes que todavía quedan de MoviLine, los servicios analógicos de Telefónica Móviles. La penetración de la telefonía móvil en España se sitúa ya en el 48,07% de la población. Es decir, prácticamente uno de cada dos españoles tiene móvil, en su mayor parte de la modalidad conocida como pre-pago. Con este sistema, a diferencia del contrato, el usuario paga por anticipado para adquirir un tiempo de conexión que paulatinamente va agotando. En estos momentos supone entorno al 80% de los móviles que hay en el mercado, a pesar de que sólo represente el veinte por ciento de los ingresos de las operadoras. Europa Aunque está en la media europea, España se sitúa aún muy
lejos de los países líderes en telefonía móvil en el resto de Europa, como Finlandia,
Noruega y Suecia. En Finlandia, la cuota de penetración supera el 70% y en Noruega y
Suecia, el 63% y 61%. |
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| Indice de Noticias Euskaltel y Cable Sport han llegado a un acuerdo para comercializar los servicios de telecomunicaciones en la localidad vizcaína de Ermua, ya que, hasta el momento, la empresa local Cable Sport prestaba en exclusiva el servicio de televisión por cable. Confidencial de Economia y Bolsa |
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| Indice de Noticias Coste del Servicio Duate Rafael Garcia |
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Indice de Noticias Cluster del Conocimiento y Euskaltel abren el Portal de la Gestión en Internet Una alianza estratégica entre el Cluster del Conocimiento y Euskaltel permitirá abrir la puerta de un Portal de Gestión en Internet a aquellas personas interesadas en obtener información sobre gestión. El nuevo servici se presentaba a los socios en el transcurso de la Asamblea General del Cluster celebrada el pasado 6 de junio en Miramón. www.estrategia.net |
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| Indice de Noticias Amena instala 19 antenas en áreas rurales de Eivissa Siete de ellas ya han sido colocadas y algunas están paralizadas por protestas vecinales Eivissa. J. Ll. Ferrer Una empresa subcontratada por la compañía Amena está instalando en la actualidad al menos 19 antenas de telefonía móvil para la red de cobertura propia de esta empresa en la isla de Eivissa. Según informaron fuentes vinculadas al sector, de estas 19 antenas, ya hay siete u ocho que han quedado instaladas, mientras que tres están paralizadas por protestas vecinales. Son los casos de la que está previsto instalar junto a la iglesia de Sant Josep y en Santa Gertrudis. Ya han sido colocadas las antenas de Cala Tarida, Roca Llisa, Sant Joan, Sant Llorenç, Cala Vedella, Can Bufí, Port de Sant Miquel y Sant Mateu, además de Cala Llenya y sa Cala de Sant Vicent. Están pendientes de intalarse una prevista para el kilómetro 5 de la carretera de Sant Josep y las de Sant Carles, Jesús, Can Germà, Santa Agnès, es Figueral, Santa Gertrudis y Sant Josep. Las antenas consisten en torres metálicas con una altura que oscila entre los 20 metros para las más bajas y los 35 para las más altas, según las mismas fuentes. El abogado que tramita la obtención de las licencias necesarias para estas instalaciones, Francisco Ruiz, confirmó que unas siete u ocho antenas disponen ya del correspondiente permiso, aunque declinó ofrecer más explicaciones. Diario de Ibiza pidió hace una semana información a Amena
sobre esta red de antenas y para ello se puso en contacto con el delegado de la compañía
en Balears, Juan Manuel Ramonell; la empresa instaladora, Insitel; el director de Prensa
en Madrid, Fernando Castro, y el director de Comunicación, Manuel Bueno, pero ninguno de
ellos ha facilitado aún esos datos |
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Indice de Noticias * CREAN UN WEB PARA CRITICAR LA MALA COBERTURA DE EUSKALTEL MÓVIL Un internauta ha puesto en marcha un web (http://www.aldeaweb.com/chat/no_oficial/noticias.htm) para que los usuarios de Euskaltel Móvil y Amena (http://www.amena.com) puedan intercambiar información, principalmente en torno a la cobertura de sus terminales. "Este servicio me la planteé después de comprobar que las páginas de Euskaltel (http://www.euskaltel.es) son muy parcas y que la información y servicios de Amena y Euskaltel difieren bastante en aspectos como los pack duo o la posibilidad de comprar tarjetas sueltas de duo", explica el autor. En lo que a la cobertura se refiere, el web cita diversos puntos de la geografía vasca en los que no es posible utilizar el móvil, como el Hospital de Cruces, la calle Euskalduna de Bilbao, La Arboleda o zonas de Eibar y Elgoibar. Boletin: @ Euskadi No Oficial: Esta información corresponde a este Web http://www.go.to/nooficial |
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| Indice de Noticias * LOS VECINOS DE MARKINA SE REBELAN CONTRA UNA ANTENA DE TELEFONÍA MÓVIL Los problemas de Amena (http://www.amena.com) -Euskaltel para colocar antenas en Euskadi tienen un nuevo episodio en Markina, donde los vecinos han logrado un compromiso municipal para trasladar una torreta lejos del casco urbano. Los afectados cuentan especialmente con el apoyo de EH (http://www.euskal-herritarrok.org), que ha pedido que se redacte una normativa para regular la instalación de este tipo de infraestructuras. Los vecinos de Markina se unen así a los de localidades como Eibar, Santurtzi o Elorrio, donde existe una fuerte presión popular para evitar que se coloquen antenas de telefonía móvil en las proximidades de sus viviendas. Además de criticar las facilidades que encuentran algunas compañías para colocar estas torretas en algunos municipios, los ciudadanos critican a los medios de comunicación, "que callan estos temas para no perder la publicidad que hacen fabricantes y operadores de telecomunicaciones". Los posibles problemas de salud que pueden generar las antenas y los terminales de telefonía móvil han llevado estos días a la Administración norteamericana a recomendar públicamente que "se limite el tiempo de uso" de estos aparatos. El Gobierno de EE.UU. ha decidido liderar los proyectos de investigación sobre este tema, que paradójicamente hasta ahora dependían de la patronal de empresas del sector. Estudio sobre el tema: http://www.portalgsm.com/salud1.htm Boletin: @ Euskadi |
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Indice de Noticias * EL PP ACUSA A AMENA-EUSKALTEL DE CORRUPCIÓN El PP (http://www.pp.es) de La Puebla de Arganzón ha acusado al Ayuntamiento de esta localidad alavesa y a Amena (http://www.amena.com)-Euskaltel de corrupción en el alquiler del espacio para colocar una antena de telefonía móvil. Los populares denuncian que el Consistorio aprobó, tras rechazar otro emplazamiento por razones medioambientales, la instalación de la torreta en la finca de un hermano del alcalde. Según El Correo, el familiar del edil cobrará por este concepto 425.000 pesetas al año del operador de telecomunicaciones. En Santurtzi, el Ayuntamiento, que cuenta con el apoyo del PP y el PSE, ha sancionado también a Amena-Euskaltel por colocar una antena en el centro urbano sin contar con la preceptiva licencia municipal. Boletin: @ Euskadi |
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| Indice de Noticias Euskaltel y un grupo finlandés proyectan crear una empresa en Euskadi con 650 empleos El proyecto, aún no aprobado, plantea la puesta en marcha de un 'call center' que, con una inversión de 1.830 millones, podría estar operativo el próximo año carmelo lezana bilbao El grupo vasco de telecomunicaciones Euskaltel y la multinacional finlandesa de telefonía Sonera negocian la puesta en marcha de un importante proyecto tecnológico que podría situar al País Vasco en un centro de referencia de las telecomunicaciones. En concreto, aunque todavía no se logrado un acuerdo definitivo, ambas empresas mantienen avanzadas conversaciones a fin de cerrar un acuerdo que permita la puesta en marcha en Euskadi de un 'call center' (centro de atención al cliente) que actuaría como un directorio de información telefónica para todos tipo de servicios. El proyecto tiene un alto calado tecnológico dado el carácter de los dos socios que presumiblemente formarán la nueva sociedad. Euskaltel ofrece en Euskadi servicios de telecomunicaciones de todo tipo: telefonía fija, telefonía móvil, internet, etc. Por su parte, Sonera es uno de los principales operadores de telefonía en Finlandia. Además de ofrecer servicios de telefonía fija, móvil y de Internet, esa compañía es considerada una referencia mundial en el área de la integración de servicios entre Internet y la telefonía móvil. Al margen de su carácter innovador, le proyecto también resulta muy destacado desde el punto de vista cuantitativo. Según ha podido saber EL CORREO, el plan de viabilidad elaborado contempla una inversión aproximada de 1.830 millones de pesetas en el plazo de tres años. .............. |
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Indice de Noticias
NOTICIAS DE ÚLTIMA HORA --- |
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| Indice
de Noticias Convenio entre Euskaltel y el Ayuntamiento de Leioa para cursos gratuitos de telefonía txema izaguirre getxo Los responsables del Ayuntamiento de Leioa y Euskaltel firmaron ayer un convenio para impartir cursos gratuitos sobre telefonía y televisión. El plazo de matriculación está abierto y las materias se impartirán en un pabellón industrial situado en la calle Santa Ana. El acuerdo persigue el objetivo de ofrecer unas materias con gran demanda laboral, que servirán a la empresa vasca para captar trabajadores. La convocatoria de las aulas de instalador en redes de acceso de telecomunicaciones ya está abierta y la demanda ha garantizado que las plazas estén completas hasta principios del año próximo, pese a que el primer curso comienza el 7 de junio. Los niveles de enseñanza son diferentes. Por un lado, están dirigidos a personas sin experiencia laboral, con una formación mínima de Formación Profesional o Enseñanza Secundaria Obligatoria. Pero también se pretende formar a antenistas y electricistas o personas con conocimientos de electrónica. Los grupos son reducidos, de 15 personas y «la enseñanza será eminentemente práctica», según un responsable de la empresa vasca de telecomunicaciones. El primer curso permitirá la especialización en materias como telefonía básica, televisión por cable analógica y digital, construcción de verticales en inmuebles y fincas y activación de clientes de acceso directo a la red. Responsables de Euskaltel reconocieron que su empresa deberá disponer de instalaciones propias, para lo que se precisan inversiones muy fuertes. Como ejemplo, recordaron que la primera empresa de telefonía española «tardó 80 años en colocar toda la red que dispone en la actualidad». El alcalde de Leioa se mostró satisfecho ayer, durante el acto organizado por la firma del convenio con Euskaltel. Karmelo Sainz de la Maza destacó el interés municipal por disponer de una oportunidad para ofrecer en Leioa cursos formativos de un sector en expansión. |
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| Indice de Noticias Amena, Vie Viajes y Gesfor crean MundoViaje.com Las empresas Amena, Vie Viajes y Gesfor han creado la agencia de viajes MundoViaje.com, capaz de permitir al consumidor contratar cualquier tipo de viaje, billete de avión o paquete vacacional a través de Internet. El presidente de la compañía, Gerardo Díaz Ferrán, señaló ayer, en un encuentro con periodistas que "a partir del 12 de junio los internautas van a poder encontrar a través de nuestro servidor, productos y servicios que en estos momentos no ofrece ninguna otra agencia por Internet". Estrella Digital |
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| Indice
de Noticias Amena firma acuerdos de colaboración con 21 universidades para desarrollar proyectos de investigación La operadora de telefonía móvil 'Amena' ha firmado acuerdos de colaboración con la Universidad de La Laguna junto a 20 universidades españolas con el fin de poner en marcha proyectos de investigación, conceder becas o ayudas al estudio e incorporar estudiantes en prácticas, dentro del proyecto especial Fomento a la Educación dotado con 3.000 millones de pesetas, según informó la compañía. En concreto, ha firmado acuerdos con las universidades de Oviedo, A Coruña, Valladolid, Alcalá de Henares, Sevilla, Granada, Barcelona, Murcia, Valencia, Autónoma de Madrid, Complutense de Madrid, Politécnica de Madrid, Pontificia de Comillas, Carlos III, Politécnica de Cataluña, Politécnica de Valencia, La Laguna, IESE, Instituto de Empresa, Escuela de Organización Industrial y la Escuela Superior de Gestión Comercial y de Marketing. Asimismo, 'Amena', pretende ampliar estos acuerdos de colaboración a otras universidades europeas y americanas. A través del programa comunitario Leonardo Da Vinci, 'Amena' ofrece a estudiantes procedentes de universidades europeas la posibilidad de realizar prácticas en la empresa. Amena, que comenzó a operar el 24 de enero del 1999, contaba
a 31 de mayo con más de dos millones de clientes clientes. La operadora forma parte de
'Auna', holding que agrupa las participaciones en el sector de telecomunicaciones de
'Endesa', 'Telecom Italia' y 'Unión Fenosa'. |
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de Noticias NUEVOS SERVICIOS: He podido saber por fuentes muy fidedignas, de dos novedades que Amena va a presentar dentro de muy pocos días. La primera es el lanzamiento de algo que se va a llamar Duate, y la novedad estriba, en que se va poder relacionar el nº amena que tengas con otro nº amena, para que las llamadas salientes de uno al otro salgan a 5 pts minuto como con el Duo. Todavía esta por confirmar las condiciones de la promoción, pero la base es esa. La segunda, es el lanzamiento del roaming en tarjetas prepago, que se va a lanzar en los siguientes términos: Los gastos derivados de llamadas realizadas desde fuera de España, es decir, con un operador extranjero, se van a cargar a una visa que previamente habremos facilitado mediante algún papeleo en distribuidor. Así el saldo de la prepago no disminuira estando en el extranjero, y podremos estar tranquilos, ya que todas las llamadas realizadas en esta situación, se irán descontando cada día de nuestra Visa. Caso de no disponer de crédito ese mes, por otros gastos que tengamos acumulados, creo que se cargarían el día 26 del mes siguiente. Espero que este avance de lo que considero dos grandes novedades os sea de utilidad. Si consigo algún otro dato más específico, os lo haría llegar en forma de mensaje. "duar" dos amenas: Todos los packs que se compren a partir del 1 de junio de 2000 tienen la opcion de "duarse" con cualquier otro amena de prepago independientemente de la fecha en la cual fue adquirido, las únicas condiciones son: que ambos sean prepagos y que por lo menos uno se haya adquirido despues del 01/06/00, y que ninguno de ellos este ya "duado" con otro amena. |
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| Indice
de Noticias Amena pide permiso para instalar diez antenas en Logroño el correo logroño Logroño cuenta en la actualidad con diez antenas de telefonía móvil de las compañías Airtel (8) y Telefónica (2) y otras cuatro están instaladas en los polígonos de la periferia de la ciudad, según datos del Ayuntamiento. El concejal de Urbanismo, Julio Revuelta, explicó que este número se duplicará porque la compañía Amena ha pedido licencia para la instalación de diez antenas, de las que el consistorio sólo ha denegado una que la empresa quería colocar en el casco antiguo. Revuelta indicó que esta última compañía pretende instalar tantas porque ha optado
por colocar pequeñas antenas en los principales puntos de la ciudad en vez de grandes
cubran toda la capital riojana. |
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| Indice de Noticias
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de Noticias Novedades Amena: "Aquar" He
podido saber por fuentes muy fidedignas, de dos novedades que Amena va a presentar dentro
de muy pocos días. |
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| Mayo 2.000 | ||
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| Euskaltel,
Airtel y Endesa crean un portal para hacer compras en Internet Destinado al sector de telecomunicaciones, concentrará operaciones por valor de 300.000 millones en un año Euskaltel ha apretado el acelerado para tomar posiciones en el sector del comercio electrónico entre empresas. En ese contexto, se ha unido a Endesa y Airtel para liderar la creación de un portal B2B español de telecomunicaciones para realizar transacciones comerciales entre compañías compradoras y proveedoras. Fuentes de la operadora vasca de telecomunicaciones explicaron ayer que los tres socios iniciales constituirán en breve una sociedad encargada de liderar el proyecto. Básicamente, el portal se utilizará como plataforma para que sus socios puedan realizar compras a través de la red, lo que supondrá importantes ahorros y una mayor agilidad en el proceso de compras. En este sentido, los planes pasan porque sean numerosas las empresas de telecomunicaciones que se sumen a esta iniciativa como accionistas del portal. Por lo pronto, Retevisión y Portugal Telecom podrían ser las próximas compañías en integrarse en el proyecto, si bien se prevé que se sumen otras, tanto de España como del Reino Unido y de Francia. El potencial de este portal, que aún no tiene nombre y estará operativo en otoño, es importante. Los socios estiman que las transacciones económicas que se realizarán a través suyo en el primero año alcanzarán los 300.000 millones de pesetas. Una cantidad que superará el billón de pesetas en tres años...... |
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| * AMENA PAGA MÁS POR COLOCAR ANTENAS, PERO SÓLO FUERA DE EUSKADI Colocar una antena de telefonía móvil cuesta tres millones de pesetas en Granada y sólo un millón en Euskadi. Esa es la cantidad que Amena (http://www.amena.com) debe pagar a las comunidades de vecinos, tras una negociación previa, para poder instalar los repetidores en sus tejados. La diferencia deriva de la escasa presión que los propietarios vascos de edificios realizan sobre los operadores para evitar posibles riesgos para su salud. Las dos excepciones son Elorrio y, sobre todo, Eibar, donde el Ayuntamiento, que ha sufrido una fuerte presión social, acaba de aprobar una reglamentación que obligará a todas las compañías a colocar sus torretas en un único emplazamiento alejado del casco urbano. Mientras se determina ese lugar, operadores como Amena-Euskaltel están encontrando serias dificultades para atender en condiciones a sus usuarios. La compañía vasca reconoció recientemente que las comarcas del Alto y Bajo Deba tienen amplias zonas de cobertura nula, desde que Euskaltel decidió prescindir de los servicios de Airtel (http://www.airtel.es) y Movistar. |
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Economía / Empresas: Airtel deberá
indemnizar a Amena por un presunto delito de "estafa comercial"
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| Amena continúa la
acción penal contra Airtel por presunta estafa La empresa de telefonía móvil Amena continuará su acción penal contra la compañía Airtel por una presunta estafa, que motivó la declaración en un juzgado de Sevilla, como imputados, de cuatro directivos andaluces de Airtel, informó un portavoz de Amena. Los presuntos delitos, según la denuncia de Amena a la Guardia Civil, tuvieron lugar a finales del pasado año, cuando Airtel compró a través de intermediarios unos 60.000 teléfonos móviles que Amena había puesto a la venta a un precio inferior al de mercado para captar clientes. También se habrían manipulado las líneas alquiladas por Amena a Airtel en Andalucía con objeto de cobrar por un uso inexistente, colapsarlas y provocar la pérdida de usuarios. |
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| VISA AMENA
INFORMACION OBTENIDA DE LA PAGINA OFICIAL - Amena y Deutsche Bank crean la tarjeta VISA AMENA, la tarjeta de crédito para los lientes de Amena que te hará más libre. No hay otra tarjeta Visa en el mercado que te ofrezca tantos beneficios como esta, sobre todo, si te gusta hablar por teléfono - Cuanto más uses tu tarjeta VISA AMENA, más llamadas gratuitas recibirás. Cada més Amena te da 25 Ptas. gratis en llamadas por cada 1.000 Ptas. que pagues en compras con tu tarjeta VISA AMENA. - Te devolvemos las 3000 Ptas de la cuota anual de Visa Amena en llamadas gratuitas. Amena hará una recarga automática por este importe a todos los titulares que sean clientes de tarjeta prepago. - Si eres cliente de tarjeta prepago, ya no tendrás que preocuparte por hacer tus recargas. Por ser titular de VISA AMENA, a primeros de cada mes, automáticamente y sin ningún tipo de cargo, Amena completará, hasta 10.000 pesetas el saldo de tu teléfono móvil para que hables todo lo que quieras sin preocuparte de recargar.Consume lo que necesites de este saldo inicial y paga solamente lo que realmente gastes como una compra más en tu extracto mensual de tu VISA AMENA. Independientemente de este crédito automático, si consumes por encima de esas 10.000 Ptas, podrás recargar libremente todo lo que necesites y por el medio que desees. Al mes siguiente Amena volverá a restablecer tu saldo telefónico, a menos que éste sea igual o superior a 10.000 Ptas., en cuyo caso no lo actualizaremos, ya que no lo necesitas.Visa Amena te da la comodidad de tener un crédito telefónico para que no te quedes colgado al teléfono. - Deutsche Bank es el emisor de la tarjeta, pero eres libre de domicializar tu tarjeta en la entidad que prefieras. - Si necesitas más información ponte en contacto con el teléfono de Visa Amena Deutsche Bank - 902 141 241 OJO: No he encontrado el documento legal, sobre las Condiciones concretas del contrato |
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| Airtel indemniza a
Amena por presunta estafa comercial EL PAÍS / EP, Madrid El conflicto entre las operadoras Airtel y Amena (filial de Retevisión) por la presunta estafa comercial de la primera a la segunda ha encontrado una solución provisional. Airtel ha indemnizado a su competidora por los hechos que relataba Amena en una denuncia, según la cual cuatro directivos de Airtel incurrieron en varios delitos que han ocasionado a la filial de Retevisión pérdidas de 3.000 millones de pesetas. Los presuntos delitos se cometieron a finales de 1999, cuando Airtel manipuló tarjetas telefónicas de Amena para realizar llamadas que colapsaron las líneas. Aunque usada por Amena, esta red había sido alquilada a Airtel por su competidora en el sur de España. Otro hecho delictivo fue que Airtel compró a través de intermediarios 60.000 móviles que Amena había lanzado al mercado en una oferta promocional. Tras la indemnización de Airtel, Amena ha renunciado a la acción de responsabilidad civil subsidiaria que se hubiera derivado del proceso penal iniciado por la filial de Retevisión en el juzgado número 2 de Sevilla el 23 de diciembre de 1999. No obstante, según informa la propia empresa en un comunicado de ayer, la denuncia sigue en marcha y la empresa confía plenamente en que las investigaciones esclarezcan los hechos. |
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| Euskaltel e Ibermática se
unen para crear una empresa para Internet Cidat, que contará con 70 empleados a final de año, ofrecerá soluciones avanzadas para la Red La compañía facturará 2.500 millones en 3 años carmelo lezana bilbao Euskaltel e Ibermática han decidido unir sus fuerzas para lograr avanzar posiciones en Internet y lograr posicionarse con fuerza en la denominada Nueva Economía. En ese contexto, han creado conjuntamente Cidat (Compañía de Innovación y Desarrollo de Aplicaciones), empresa que aspira a lograr una posición de liderazgo tecnológico en el desarrollo de soluciones avanzadas para la Red...... EL Correo Digital |
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| La operadora vasca de telecomunicaciones EUSKALTEL , a través de Estreno Digital, va a incorporar desde el mes de junio a su servicio de TV... | ||
| VISA AMENA La operadora de móviles Amena y Deutsche Bank han lanzado la
nueva tarjeta Visa-Amena, que permitirá a los clientes prepago obtener llamadas gratuitas
y recargas mensuales automáticas Deutsche Bank es el banco emisor de la tarjeta, aunque ésta podrá domiciliarse en cualquier entidad financiera. Con esta tarjeta, los clientes prepago de Amena obtendrán una recarga automática equivalente al 2,5 por ciento de las compras realizadas con su tarjeta Visa-Amena. La nueva tarjeta se comercializará a través de las tiendas propias de Amena y de los tres canales de comercialización del gigante alemán en España -300 oficinas, y las 1.800 oficinas de correos-. Además, a través del servidor WAP de Amena, el Deutsche Bank ofrecerá próximamente información, productos y servicios financieros on line a sus clientes. Amena forma parte de Auna, el consorcio de telecomunicaciones cuyos socios son Telecom Italia, Endesa y Fenosa. |
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| Los directivos de
Airtel acusados de estafar a Amena quedan en libertad Estaban acusados de manipular las líneas que la compañía de Retevisión había alquilado a la empresa en Andalucía Estrella Digital  Sevilla Cuatro directivos de la empresa de telefonía móvil Airtel quedaron ayer en libertad sin necesidad de fianza tras declarar ante el juez por una supuesta estafa a la compañía de la competencia Amena. Su abogado atribuyó la denuncia a "divergencias sobre las prácticas comerciales". A la empresa se le acusaba de haber comprado, a través de intermediarios, unos 60.000 teléfonos móviles que Amena había puesto en venta a un precio inferior al de mercado para captar clientes. Las declaraciones en el juzgado de instrucción 2 de Sevilla se prolongaron durante una hora cada una, con la comparecencia del director regional, el jefe de adquisiciones y otros dos directivos, todos los cuales quedaron a continuación en libertad sin fianza ni ninguna otra medida cautelar. Su abogado, Francisco Baena Bocanegra, dijo a los periodistas que "un servicio de tan alta tecnología como la telefonía móvil puede producir divergencias de criterios" y añadió que, a su juicio, tales discrepancias "no pertenecen al contexto del Derecho" y "deben dilucidarse fuera del ámbito penal". Los hechos: Los supuestos delitos, según la denuncia de Amena a la Guardia Civil, se produjeron a finales del pasado año, cuando Airtel compró a través de intermediarios unos 60.000 teléfonos móviles que Amena había puesto en venta a un precio inferior al de mercado para captar clientes. También se habrían manipulado las líneas alquiladas por Amena a Airtel en Andalucía con objeto de cobrar por un uso inexistente, colapsarlas y provocar la pérdida de usuarios, por lo que la Guardia Civil registró la pasada semana la sede central de Airtel para Andalucía y Extremadura, ubicada en la avenida Bueno Monreal de Sevilla. Se acusaba a Airtel de comprar unos 60.000 móviles que Amena había puesto en venta a un precio inferior para captar clientes Según su abogado, los responsables de Airtel "están convencidos de que su actuación ha sido ajustada a la legalidad" y por ello "se sienten muy contrariados por lo sucedido", que entienden como "un mal sueño que debe superarse por las buenas relaciones obligadas entre compañías tan fuertes". El juez instructor ha decretado el secreto del sumario y por ello a las comparecencias de ayer sólo pudieron asistir el fiscal y el defensor de los imputados, pero a primera hora de la mañana se personó en el juzgado, en nombre de Amena, el ex juez de la Audiencia Nacional Carlos Bueren, que actualmente ejerce como abogado en el bufete madrileño de Uría. El abogado defensor declaró a los periodistas que el juez no
ha decretado ninguna medida cautelar de fianza ni obligación de personarse en el
juzgado para los imputados, lo que a su juicio refleja "la honorabilidad de
los declarantes y su clara voluntad de no evadir la acción de la Justicia", a la que
"han reiterado su ofrecimiento de colaborar en todo lo que puedan".
Baena Bocanegra aseguró que sus clientes dieron al juez "una
detallada y razonable explicación" y se mostró convencido de que "la
versión de los hechos que han dado resplandezca al final". |
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| A las 1415 horas, el presidente de Amena, Luis Alberto
Salazar-Simpson, y el secretario de Estado de Telecomunicaciones, Baudilio Tomé,
clausuran un seminario de dos días de duración organizado por The Economist sobre la
"Telefonía Móvil y las Telecomunicaciones". Reuters |
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| La Guardia Civil
investiga en Andalucía a distribuidoras de móviles por fraude a Amena SANTIAGO F. FUERTES, Sevilla La Guardia Civil ha puesto bajo sospecha a un listado de empresas distribuidoras de teléfonos móviles en Andalucía, en relación con el fraude cometido contra Amena presuntamente por su competidora Airtel. La compleja investigación desarrollada durante seis meses por la Guardia Civil de Andalucía se ha extendido por Sevilla, Málaga, Huelva, Cádiz y Granada, donde están radicadas las concesionarias de telefonía móvil y distribuidoras de teléfonos celulares presuntamente implicadas. La Guardia Civil tiene constancia de la implicación en la estafa de 3.000 millones de pesetas a Amena de varias personas más, por su presunta participación en la compraventa de 60.000 móviles de la compañía estafada. De hecho, una de las grandes preguntas sobre la que girará el caso es saber quién pagó los más de 500 millones necesarios para comprar los 60.000 móviles y quién se beneficiaría de la presunta estafa, los directivos imputados o la propia compañía. La abundante documentación, en papel y soporte informático, puede tener la clave de este asunto, por el que ya se ha interesado la policía alemana y la británica Scotland Yard. La compañía de telefonía móvil Airtel, por su parte, emitió ayer un comunicado en el que subraya "su plena confianza en la conducta ajustada a derecho de todos sus empleados y directivos", en alusión a sus cuatro altos cargos de la Gerencia Territorial para Andalucía y Extremadura imputados en un presunto fraude de cerca de 3.000 millones a su directo competidor Amena. Los cuatro directivos de Airtel y un experto informático de Huelva comenzarán el lunes a declarar ante el titular del Juzgado de Instrucción número 2 de Sevilla. Este caso, aún bajo secreto sumarial, se originó hace ya algunos meses a instancia de Retevisión Móviles, que acudió a la Guardia Civil al creerse víctima de una estafa en las líneas alquiladas a Airtel en Andalucía. En concreto, los presuntos delitos consistirían en la compra de 60.000 teléfonos móviles con tarjeta prepago de Amena que, una vez separados de sus tarjetas, eran reprogramados y vendidos en el extranjero. ........ EL PAIS |
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| El juez registra una sede de Airtel por
una presunta estafa a Amena Imputados cuatro directivos de la delegación de Sevilla SANTIAGO F.FUERTES, Sevilla La Guardia Civil registró el pasado martes, por orden del titular del Juzgado de Instrucción número 2 de Sevilla, la sede de la Gerencia Territorial para Andalucía y Extremadura de la compañía de telefonía móvil Airtel por una presunta estafa de la que habría sido víctima su competidora Amena. Cuatro directivos de la delegación de Airtel en Sevilla y un experto informático de Huelva han sido imputados. Airtel reconoció ayer que "ha habido una visita de la policía a las oficinas de la empresa en Sevilla". Aunque la investigación está rodeada de gran mutismo, fuentes conocedoras de la misma indicaron a EL PAÍS que a finales del año pasado un representante del Consejo de Administración de Retevisión Móviles, empresa propietaria de la marca Amena, denunció a la unidad de delitos tecnológicos de la Guardia Civil su sospecha de que estaba siendo objeto de una estafa. Esta sospecha se basaba en dos indicios: la saturación de sus líneas alquiladas a Airtel en Andalucía y la comprobación de que muchas de estas llamadas, a teléfonos corporativos de la propia empresa arrendataria, consistían una mera ocupación de la línea, sin transmisión de voz ni de datos. Posteriores indagaciones han llevado a la convicción de que los presuntos implicados en la trama adquirieron, a través de mayoristas, unos 60.000 teléfonos móviles, con tarjetas prepago, que Amena puso en venta el año pasado como oferta promocional para la captación de clientes. Estos teléfonos habrían sido luego reprogramados, para permitir su utilización por otras compañías operadoras, y revendidos en el mercado negro, probablemente exportados a Portugal o Marruecos. Pero el fraude principal estaría en el uso de las tarjetas. Según las fuentes consultadas, un experto informático de Huelva las habría manipulado para, con cargo a las mismas, realizar cientos de miles de llamadas, que colapsaron las líneas de Airtel alquiladas por Amena en el sur de España. Los perjuicios económicos que esta operación habría tenido para Retevisión Móviles serían de varios tipos. En primer lugar, los 60.000 teléfonos móviles, vendidos a un precio inferior al de mercado, con el objetivo de captar clientes, no habrían llegado nunca a sus potenciales destinatarios. En segundo lugar, Amena tendría que abonar a Airtel el coste de todas estas llamadas ficticias, pues el precio del alquiler de la línea oscila entre 40 y 130 pesetas por minuto................... |
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| Amena
lanza una línea sindicada de avales para UMTS Amena ha encargado a varias entidades financieras el lanzamiento de una línea sindicada de avales en el euromercado para apoyar los compromisos por importe de 319.452 millones de pesetas, asumidos por esta operadora de telefonía móvil en relación con la licencia de móvil de tercera generación UMTS. Amena ha encargado el mandato a Ahorro Corporación Financiera, Banco Santander Central Hispano S.A., Barclays Capital, Commerzbank Aktiengesellschaft y Société Générale, mientras que el BCSH actúa como agente. Esta operadora de telefonía móvil que comenzó a operar en España el 24 de enero de 1999, ha conseguido a finales de abril llegar a 1,8 millones de clientes. Estrella Digital |
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| El PR desvela que Amena pide instalar veinte
antenas en Logroño EFE logroño La compañía de telefonía móvil Amena ha pedido autorización al Ayuntamiento de Logroño para colocar una veintena de antenas de recepción nuevas, según informó ayer el concejal del Partido Riojano, Ángel Varea. El edil explicó, al término de la Comisión de Urbanismo, que estas antenas miden unos tres metros, excepto la que se proyecta colocar en una edificio de la calle de Gonzalo de Berceo, situado frente al Parque de la Cometa, que mide siete metros. El Ayuntamiento, según Varea, tan sólo ha puesto reparos para la colocación de una de ellas, que se quería situar en el Casco Antiguo. En la Comisión, el Grupo Socialista preguntó
acerca del retraso en las obras de urbanización en el "mercado del solar de los
pimientos' a las que, según su portavoz, Jesús Urbina, "se les dio una prórroga de
dos meses y ya llevan cuatro". Para Urbina, "se está siguiendo el interés de
las promotoras, y no el de los ciudadanos" porque "la calle está cortada, con
todos los impedimentos que eso supone". |
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Euskaltel ofrecerá por mil
pesetas tarifa plana
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| Retevisión dará lugar a Auna Retevisión, principal accionista de Amena, participado por Endesa, Unión Fenosa y Telecom Italia, cambiará su nombre y pasará a denominarse Auna. Enseguida Retevisión será creada de nuevo como filial de Auna, quedando a su cargo el negocio, los activos y el personal destinados a la actividad de telefonía fija y de transmisión y difusión de señales de televisión. La actual Retevisión es la propietaria de eresMas, el negocio de contenidos y acceso de Internet del grupo, que nació con el nombre de Alehop, tiene directamente el 40% del capital de Amena, la empresa de telefonía móvil y el 49% Quiero Televisión, el consorcio de televisión digital terrestre que ha iniciado sus emisiones en una plataforma con catorce canales de televisión de pago. .... telefonos-moviles |
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| Amena alcanza los 1,8 millones de
clientes!!! Fecha: 10/05/2000 Fuente: Yahoo! Amena, el tercer operador de telefonía móvil en España, anuncio el martes que ha alcanzado la cifra de 1,8 millones de clientes a finales de abril. "Esta cifra equivale a una cuota de mercado del orden del 10 %", dijo un portavoz de la empresa. Amena lanzó sus servicios a principios de 1999. El operador está controlado por Endesa, Unión Fenosa y Telecom Italia y forma parte de su "holding" español de telecomunicaciones Auna. GSMSPAIN |
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| La agencia
Comunica Con A llevará la cuenta promocional de Amena El operador de telefonía móvil realizará las acciones "Below the line" con esta firma Estrella Digital Madrid La agencia de comunicación, promociones y relaciones públicas Comunica Con A y el operador de telefonía móvil Amena han firmado un acuerdo de colaboración por el que la primera se encargará de gran parte de las acciones "Below the line" de la segunda. Durante el año pasado, Amena y Comunica Con A, han colaborado en campañas específicas como Amena al Sol, campaña de Navidad, campañas de promoción en el punto de venta, lanzamiento de tiendas propias y otra serie de servicios. Según un comunicado de la agencia de comunicación, el éxito de estas campañas es lo que ha llevado a ambas empresas a firmar un nuevo acuerdo de colaboración para este año. Entre las acciones que se llevarán a cabo destacan las promociones en el punto de venta, el lanzamiento de nuevos productos, un plan de consolidación de franquicias y el lanzamiento de nuevos distribuidores. El equipo que se encargará de ejecutar este acuerdo contará con la coordinación creativa y ejecutiva del director General de Comunica Con A, Jaime Antoñazas de Toledo. Comunica Con A espera superar durante este año los 2.500
millones de pesetas de facturación. Para conseguir este objetivo la agencia tiene
previsto aumentar su cartera de clientes, además de fidelizar a los actuales, y elevar la
oferta de los servicios que ofrece. |
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| Una
avería deja sin teléfono a miles de usuarios de Euskaltel La compañía vasca culpó de la anomalía a Telefónica, que negó haber sufrido el fallo El bloqueo afectó durante casi dos horas al servicio del 1050 en Vizcaya y parte de tlava marta fdez. vallejo bilbao Una avería dejó ayer sin teléfono a miles de usuarios de Euskaltel durante casi dos horas. La compañía vasca explicó que la interrupción del servicio se produjo por un fallo en una central de Telefónica, mientras que los responsables de esta operadora negaron haber sufrido percance alguno en sus instalaciones, y recalcaron que el problema fue exclusivamente de Euskaltel. El fallo
en el servicio del 1050, para llamadas provinciales, interprovinciales e internacionales y
de fijos a móviles, se prolongó de once a doce y media de la mañana, y afectó a miles
de usuarios particulares de gran parte de Vizcaya y tlava, junto con centralitas de
instituciones y ayuntamientos que utilizan la operadora vasca. No perjudicó, sin embargo,
a las llamadas metropolitanas.............. |
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| La Guardia Civil denuncia a Amena por
la antena de telefonía móvil en Monte Areo LA TORRE DE TELECOMUNICACIONES ESTÁ UBICADA EN LA ZONA PROTEGIDA DE LA NECRÓPOLIS Y FUE INSTALADA SIN LA AUTORIZACIÓN DEL AYUNTAMIENTO Candás, David ORIHUELA El Servicio de Protección de la Naturaleza (Seprona) de la Guardia Civil de Gijón ha denunciado ante la fiscalía de medio ambiente a la empresa de telefonía móvil Amena por la ubicación de una de sus torres de telecomunicaciones en los terrenos del Monte Areo, en la parroquia carreñense de El Valle. El alcalde de Carreño, Ángel Riego, había alertado al Seprona sobre la antena, colocada hace algo más de tres meses. Agentes del instituto armado se trasladaron a la zona y elaboraron el atestado. Según fuentes de la Comandancia de Gijón, la denuncia ha sido remitida a la fiscalía de medio ambiente y a la Consejería de Cultura del Principado....... Lanuevaespaña |
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| Abril 2.000 | ||
| Acuerdo entre Medio
Ambiente de Cataluña, Localret y Amena sobre la normativa de antenas de telefonía La consejería de Medio Ambiente de la Generalitat, el consorcio municipal Localret y Retevisión Móvil (Amena) han firmado un acuerdo para aplicar en Catalunya las prescripciones técnicas de la normativa sobre la implantación de antenas de telefonía móvil, antes de que entre en vigor. Según explicó el consejero de Medio Ambiente, Felip Puig, "la Generalitat entabló conversaciones con las tres operadoras de móviles hace unas semanas para implantar lo antes posible una propuesta general de regulación de las antenas, que permita una expansión responsable de estas infraestructuras". "La respuesta más favorable y más rápida fue la de Amena y Retevisión", declaró el consejero. Con el acuerdo, Retevisión Móvil se compromete a cumplir la futura normativa, mientras que la Generalitat y Localret "recomendarán a los ayuntamientos que autoricen las antenas que solicite Retevisión", declaró Puig. |
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Euskaltel-Amena comercializa más de 100.000 móviles, un 11,5%
del mercado
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| Euskaltel
vende más de 100.00 móviles Euskaltel Móvil ha conseguido vender desde enero de 1999 un total de 105.000 teléfonos móviles, lo que representa un 11,5% del total del mercado de vasco de telefonía móvil. Según la compañía, han instalado 300 estaciones base de telefonía en 14 meses. |
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| El
Gobierno controla demasiado las tarifas, según Amena Según la operadora de telecomunicaciones Amena, el Gobierno está tomando demasiado protagonismo en el control de las tarifas telefónicas. Asimismo, también hace extensible esta crítica a la Comisión Europea. En opinión del presidente de Amena, Luis Alberto Salazar-Simpson, se están equivocando bastante al intentar meter la mano en cosas que no controlan y sin tener en cuenta el esfuerzo de los operadores en el desarrollo de las infraestructuras... Noticias Pyme |
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| Amena permite
recargas de 1.000 y 2.000 Por fin ya se venden recargas de 1.000 y 2.000 pts. |
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| Amena desmonta la antena sin licencia
municipal de Almendricos A. S. • LORCA La empresa Amena Retevisión Móvil S.A., según una nota difundida ayer por la Gerencia de Urbanismo, ha procedido al desmontaje y eliminación de la torre de telefonía móvil que, sin licencia municipal, la firma había instalado el pasado mes de marzo en la diputación de lorquina de Almendricos. La ubicación de la antena provocó las protestas de los vecinos. La Gerencia de Urbanismo, tras el informe de los inspectores, ordenó la paralización de las obras y el desmantelamiento de la instalación, decisión que ahora se ha cumplido. LA VERDAD |
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| La
CMT da la razón a Euskaltel y Retevisión La Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), ha dado la razón a los nuevos operadores Euskaltel y Retevisión frente al antiguo monopolio Telefónica en un conflicto sobre tarifas. El órgano regulador de las telecomunicaciones ha desestimado la petición de Telefónica para que intervenga la CMT. Telefónica consideraba anticompetitiva una práctica de Euskaltel y Retevisión, que ofrecían mejores precios en las llamadas entre abonados de su red. La CMT entiende que no se puede considerar que las promociones objeto de la solicitud de intervención “puedan tener efectos anticompetitivos, sean contrarios al principio de transparencia en precios, o al principio de discriminación en la prestación de servicios de telecomunicaciones”. .... EXPANSION DIRECTO |
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| Amena no descarta
fallos similares Amena, el operador estatal en el que se apoya Euskaltel para funcionar en el País Vasco, admite que ha podido sufrir los mismos problemas informáticos. «No lo descartamos, aunque hasta el momento no hemos recibido ninguna queja», aseguró el director de Comunicación, Manuel Bueno. Según confirmó Bueno, este operador, que tiene un millón y medio de teléfonos móviles en España, ha decidido realizar un «chequeo riguroso» de sus sistemas informáticos -los mismos que utiliza Euskaltel- para comprobar si también ha facturado llamadas de forma indebida. |
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| Euskaltel
cobró durante 9 días un servicio gratuito a usuarios de teléfonos móviles La compañía investiga cuántos de sus 83.000 clientes con tarjeta pre-pago están afectados El problema se registró entre el 27 de marzo y el 4 de abril por un fallo informático La compañía Euskaltel facturó durante nueve días un servicio gratuito a sus clientes de telefonía móvil. Por un fallo de sus sistemas informáticos, el operador vasco descontó del saldo de determinados usuarios las llamadas recibidas en el buzón de voz, que no deberían tener coste alguno. Euskaltel ha iniciado una investigación para saber cuántos de sus 83.000 usuarios de móviles con tarjetas pre-pago pueden estar afectados. Según explicó un portavoz de la compañía telefónica vasca, el problema se produjo entre el 27 de marzo y 4 de abril. En estos 9 días, el operador vasco registró los mensajes dejados en el buzón de voz de un número indeterminado de clientes como si se tratasen de desvíos de llamada. Es decir, el sistema informático interpretó erróneamente que el usuario tenía activado el servicio -optativo y de cobro- que le permite dirigir la comunicación a otro teléfono cuando no puede atenderla. Sólo que, en este caso, el otro receptor era su propio buzón de voz. La compañía tuvo conocimiento de la existencia de este problema por las quejas de algunos clientes, sorprendidos ante la incomprensible mengua de su saldo. Hasta la fecha, Euskaltel ha tramitado 22 reclamaciones y ha devuelto 7.000 pesetas; los afectados, sin embargo, pueden ser muchos más. Incidencia «mínima» En estos momentos funcionan en Euskadi 83.000 teléfonos móviles de Euskaltel con tarjeta pre-pago y aunque, a priori, todos podrían haber sufrido este error, un portavoz de la compañía que preside José Antonio Ardanza considera que «la incidencia ha sido mínima». Nueve días después de que se detectara el fallo, Euskaltel aún no conoce el número exacto de teléfonos afectados, ni el volumen de dinero facturado por error. Una investigación determinará ambas cuestiones. «Tenemos que revisar las llamadas realizadas en ese período, un laborioso proceso que nos va a llevar algún tiempo», explicaron las mismas fuentes. La compañía, no obstante, se ha comprometido «a devolver las cantidades cobradas erróneamente a todos los usuarios, aunque no presenten la correspondiente reclamación». Pero, en el supuesto de que el cliente quisiera comprobar si ha sido objeto de este error y, en su caso, a cuánto asciende la cuantía del dinero cobrado indebidamente, lo tiene difícíl: no hay ningún contrato y la compañía no facilita una factura detallada. «Así son las condiciones de los teléfonos pre-pago», advirtieron. Algunos afectados expresaron sus «dudas razonables» de que este problema «o similares» se hayan repetido en otras ocasiones. «El usuario queda desprotegido al no tener derecho a recibir una factura detallada. Por lo menos, deberían haber informado a sus clientes de este fallo», se quejaron. Cobros indebidos F El problema: Euskaltel facturó erróneamente los mensajes dejados en el buzón de voz como desvíos de llamada. Sólo se cobra por escuchar los avisos, pero no por recibirlos. F Período: entre el 27 de marzo y el 4 de abril. F Quejas: 22 reclamaciones tramitadas 7.000 pesetas devueltas. F Potenciales afectados: los 83.000 usuarios de teléfonos pre-pago. F Consulta de llamadas realizadas: página web de Amena www.amenapolis.com (previa
alta). |
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| Amenazan con boicotear Euskaltel si no retira
páginas afines a PP y PSOE Un grupo de «hackers» advierte que puede destruir el directorio de usuarios de internet Un grupo de hackers llamado NExUS amenazó a la empresa Euskaltel con borrar todos los directorios de usuarios de este servidor si continúa albergando en el mismo páginas a favor de partidos como PP o PSOE..... Gara |
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| Kutxa quiere entrar en Amena
cuando salga de Airtel La caja de ahorros guipuzcoana Kutxa pretende entrar en Amena y aumentar su presencia -ahora del 3,5%- en Retevisión cuando salga del capital de Airtel y desaparezcan las limitaciones de competencia, según dijo ayer su presidente, Fernando Spagnolo. Expansion |
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| Euskaltel Dispone de la oferta DUO En la Web de Euskaltel no hay info ( 13-4-00) pero se estan anunciando en los Medios |
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| Cobro
erroneo del servicio 222 Segun nos comentan desdeTarifa Plana Unificada http://www.tarifaplana.es.org y como se puede comprobar en Amenapolis. Si consultais el listado de llamadas, podreis comprobar dos irregularidades: - La primera llamada al 222 no
es gratuita. |
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| Nuevos servicios de Amenapolis - Envio de mensajes desde la Web - Consulta de las llamadas realizadas en Post y Pre Pago - Consumo, Tarifas..... Amenapolis |
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| Desde Atención al
cliente de Amena: Mañana dia 4 se pone
en marcha el servicio de correo : via web AMENAPOLIS, y via telefono 222 ( !OJO¡ No es gratis atraves del 222 Ir a la Web) "Somos dos compañias diferentes, cuando tengamos nuevos servicios se les comunicara"( Tambien se puede utilizar con euskaltel, ademas el servicio amen@mail es similar al servicio de Canal21 y Euskalnet) Como funciona: |
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| Amena lanza dos terminales WAP que podrán
acceder a contenidos y servicios específicos mediante Amen@Wap
. .....En su intención de ofrecer "Internet para todos", Amena pondrá a disposición de los actuales y futuros clientes de telefonía convencional de la operadora un servicio de correo electrónico desde el móvil. Cada cliente tendrá una cuenta de 'e-mail' formada por los su número de teléfono seguido de '@amena.com'. Los usuarios tendrán acceso a sus mensajes marcando un número que utiliza un sistema de conversión de texto en voz.Del mismo modo, el cliente podrá enviar mensajes de correo electrónico dictando al conversor de voz. El coste de consulta del buzón o de envío de 'e-mails' será de 20 pesetas cada minuto.... Andalucia24Horas |
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| Amena presenta
Amen@wap, su servicio de navegación desde el móvil ...Asimismo, Amena presentó otro servicio de correo electrónico, el Amena@mail. Podrá ser utilizado desde un móvil normal, que lo recibirán en su vuzón de mensajería transformado en voz o directamente en la pantalla a través de un móvil WAP. Este servicio entrará en funcionamiento a partir del uno de abril. Itercom |
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| Amena cierra su primer ejercicio con
pérdidas de 38.000 millones de pesetas El operador de telefonía móvil español Amena ha anunciado hoy, jueves 30, que la empresa tuvo unas pérdidas al cierre de su primer ejercicio de 38.400 millones de pesetas (unos 222 millones de dólares), con una facturación que alcanzó los 29.422 millones de pesetas (unos 170 millones de dólares). ibrujula.com |
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