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Amena ofrece a todos sus clientes consulta al buzón de voz gratuita Amena ofrece desde el pasado día 15 la consulta al buzón de voz gratuitamente a todos sus clientes. En las próximas semanas Amena activará los buzones de voz a sus clientes. Previamente les avisará vía SMS y ofrecerá la posibilidad de desactivarlo a aquellos que no lo deseen. Todos los nuevos clientes de Amena tendrán activado el servicio por defecto. Fuente: teleprix.com - [ http://www.teleprix.com ]

Amena dejará de cobrar el buzón de voz

Los usuarios de móviles suscritos a la compañía serán los primeros en España en no pagar por el servicio.

JAR - Los clientes de la operadora de telefonía móvil Amena, del Grupo Auna, pueden acceder desde ayer al servicio de ‘Buzón de Voz’ sin tener que pagar. De esta manera, se convierte en la primera operadora española que ofrece este servicio de forma gratuita. Hasta ahora, MoviLine permitía sólo una primera consulta sin pago.

Amena ha conseguido 2,9 millones de clientes en un año y medio de actividad y ha realizado una inversión de 277.000 millones/ptas.

Lunes, 18 de Septiembre de 2000
Noticias Intercom

[4] Amena elimina el coste de las llamadas al buzon de voz -------------------------------------------------------------------- Amena, el tercer operador de telefonia movil de nuestro pais, ha eliminado el pasado dia 15 de septiembre el coste de llamada al buzon de voz que pasa a ser gratuito. Amena se convierte en el primero operador de telefonia GSM en permitir a sus clientes tener acceso gratuito a los mensajes almacenados en su contestador automatico pues solamente MoviLine tenia hasta la fecha un producto similar. Amena ha rebasado ya los tres millones de clientes y consolida su crecimiento a lo largo del año 2000 que le ha llevado a ser una de las operadoras europeas con mayores y mas rapidos niveles de captacion de clientes.

http://www.ahdoc.com

 

Fábulas de Euskaltel

/(DNI: 72.439.085-X) --

Erase una vez un pastor de telecomunicaciones llamado Euskaltel, que un buen día, y envuelto en la jauría que existía entre los pastores del lugar por aumentar sus rebaños, lanzó una promoción dirigida a todos sus miembros de línea fija, consistente en la compra de un móvil por 1.050 pesetas o 5.000 en llamadas desde el fijo. Pues bien, uno de sus miembros sintiéndose olvidado al no recibir el vale necesario para beneficiarse de dicha promoción, se puso en varias ocasiones en contacto con el departamento que da la cara por el pastor. La primera en Junio, unos días antes de finalizar la promoción, en donde le aconsejaron esperar unos días más hasta que finalizara, y de no recibir nada tramitara una reclamación.

La segunda, con intención de tramitarla pero le instaron a esperar algo más de tiempo, que habían tenido ciertos problemas y aunque la promoción ya había finalizado, como todo miembro, debería de recibirla.

La tercera, después de dejar pasar un tiempo y no recibir nada, allá por mediados de Agosto, tramitando esta vez la reclamación, a la cual se le daría contestación en un plazo máximo de 7 días.

Pasaron los 7 días, y 15, y el silencio era la única respuesta, por lo que llamo por cuarta vez. Esta el pastor ya tenía su respuesta que no era otra que la que este miembro no podía recibir la promoción puesto que había finalizado hacía tiempo. Decepcionado por la incoherente respuesta insistía en que ése era el motivo de la reclamación y no la respuesta, pero el pastor ya había decidido y era definitivo. Desengañado el miembro, meditaba: «...lástima de pastor éste que se empieza a parecer a aquél que antaño poseía todo el rebaño... ¡Ah! Pero hoy en día hay más rebaños y cualquier nuevo miembro es bien recibido... Más, tratándose de un pastorcillo reciente en sus labores démosle un voto de confianza...». Y así fue como, no habiéndole molestado en si el quedarse sin el hecho material de la promoción, continuó en el rebaño, pero eso sí reacio y desconfiado, y dolido muy dolido con la cara de oveja que le dejaron.
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