Los medios de comunicación españoles ante la convergencia de redacciones

Los medios de comunicación españoles se encuentran en la actualidad ante un interesante punto de debate en el que se ven implicadas tanto la redacción tradicional como la redacción online:¿convergencia de redacciones o redacciones separadas?. En un principio, la puesta en marcha de redacciones digitales se centró en la misión de copiar las noticias de la versión en papel para su inserción en los periódicos digitales. Las redacciones estaban compuestas por un periodista y un diseñador-programador que montaban las webs de sus periódicos de forma rápida, para que las empresas periodísticas tuviesen una imagen al tono de los cambios que estaba produciendo Internet.

Antes de hacer inversiones multimillonarias en infraestructura, programas, formación y reestructuración de las redacciones, las empresas periodísticas quieren verle la cara a la rentabilidad. No están demasiado dispuestas a hacer grandes dispendios sin saber cómo y cuándo van a revertir en caja, especialmente cuando el aumento del coste del papel y el descenso de lectura de diarios se hacen notar.

No obstante, el aumento del número de visitas a las versiones digitales está produciendo nuevas voces que propugnan la transformación de las redacciones en una estructura organizativa que responda a las nuevas necesidades que debe afrontar la empresa de comunicación, ante la profusión de Internet y de los periódicos digitales. El problema es que muchas redacciones de periódicos han tenido que adaptarse recientemente a los avances que ofrece la realización de los periódicos con Macintosh y más concretamente con su ordenador Imac, un aparato que permite tener la página enmaquetada, conectada con otros ordenadores, con Internet, con todo el servicio de documentación del periódico, para la realización de las noticas. En muchos periódicos españoles, el Imac, con su programa Quark Xpress ha supuesto un cambio fundamental en las redacciones de los periódicos españoles.

Ahora se plantea una nueva revolución como es la convergencia de redacciones a la versión digita.Las razones que llevan a los medios de comunicación españoles a apostar por la convergencia de redacciones, o al menos contemplarla como una solución de futuro es que ya no vale hace un copy-paste de la versión en papel a la digital. En estos momentos se requiere algo más que una actualización de las noticias. El periódico digital permite una mayor aportación de contenidos y una interactividad que provoca claros elementos de debate. Igualmente, se produce en el tiempo una coincidencia entre las
necesidades de las empresas periodísticas y las de las redacciones online.

La solución parece apuntar a la creación de un marco común de trabajo, la redacción multimedia, en el que ambas partes se vean beneficiadas. Esta se concibe como el ámbito en el que se centralizan todos los mensajes, se imparten instrucciones y se reparte el tráfico (el flujo de información) para editar las versiones impresas, audiovisuales y online de unos contenidos cada vez más personalizados en función de los destinatarios y del soporte de difusión.

Para ello, es preciso analizar algunas cuestiones básicas.
1) La convergencia digital de texto, imagen y sonido está favoreciendo que las redacciones tradicionales se transformen en las nuevas redacciones multimedia del futuro, o multimedia desk; a la vez que, el asentamiento del concepto 'multimedia' hace cada vez más necesaria la integración entre los
periodistas online y los de medios impresos. Este proceso en los medios de comunciación regionales es más lento
2) Estar presente allí donde se encuentre la audiencia. El consumidor de información de la actualidad es multimedia, en el sentido de que ahora es el usuario el que decide cómo y dónde consumir la información. Y ahí debe estar la empresa informativa eficiente, sirviendo a todas estas plataformas igualmente bien.
3) La redacción online. En la mayoría de los entornos bi-media han quedado atrás los núcleos de trabajo en los que la edición online se limitaba a ser simplemente el volcado en Internet de los contenidos generados por la redacción del medio tradicional. El descubrimiento de las potencialidades del nuevo entorno, fundamentalmente la capacidad de actualizar las informaciones trae consigo una pequeña-gran revolución en la que las operaciones online demandan su propia identidad como redacción que
genera por sí misma contenido informativo. Mientras que preparar el contenido del periódico para que esté accesible en Internet sigue manteniéndose como la tarea central de la redacción online, el ofrecer informaciones de última hora, actualizaciones y añadir contenido adicional se desvela igualmente importante. La transición con respecto a la etapa de volcado sucede en un corto periodo de tiempo, de forma que la misión del periódico online pasa de ser un facsímil en Internet del periódico a convertirse en un servicio de noticias de 24 horas en la red,pero con la desventaja de que cuenta con un reducido número de integrantes.

Según un estudio, Innovaciones en los periódicos. Informe mundial 2000 realizado por Innovation International Media Consulting Group en marzo de 2000 por encargo de la World Association of Newspapers y con la participación de la Newspaper Association of America tres cuartas partes de la totalidad de páginas web de los periódicos (con inclusión de un 85% en EE.UU. y Canadá) funcionan con cinco redactores o menos. Solamente un 1% tienen más de 50.

Por otra parte, el grado de satisfacción en las redacciones online también está resultando determinante en esta transición hacia entornos multimedia.

Baja remuneración

En muchas ocasiones los periodistas de la redacción online ven que su labor se reduce a re-empaquetar la información de prensa o audiovisual en vez de cubrir sus propias informaciones; lo cual genera cierto sentimiento de frustración. Por lo que respecta a los programadores o diseñadores de esas páginas se da la paradoja que muchos de ellos buscar trabajo en otras empresas. Por ello, la empresa periodística tiene que conseguir nuevos elementos para llevar una función que está muy mal remunerada. El periodista on line también recibe una baja remuneración, dado que su función está más centrada en la sección de actualizar y seleccionar las noticas de agencia. Unicamente, en el caso de algún tema importante, atentado a los Torres Gemelas llega a trabajar de forma coordinada con la redacción de la versión en papel.

La solución parece ser, al menos para los medios que tienen una redacción online y otra de papel, la integración de ambas redacciones de forma que los periodistas online puedan participar en la planificación de la noticia desde el comienzo. Hemos visto que la necesidad de tender a la convergencia de las redacciones pueden venir de varios frentes, tanto desde la estructura tradicional como desde la operación online. No importa tanto quién tira de las riendas, como conocer las transformaciones que lleva consigo la creación de una redacción multimedia en la que convergen estructuras organizativas en las que los ritmos de trabajo, los flujos y los ciclos de producción son tan dispares.
Es esta cuestión la que pasamos a analizar en la tercera y última parte de esta intervención. Hacia la convergencia de redacciones: transformaciones en las estructuras.

 
1) Ubicación El panorama que describe el estudio de Innovation sobre el grado de desarrollo entre las redacciones de periódicos y las online es el siguiente:

                Europa       EE.UU./Canadá
En redacción 57% 60%      59%
Separado 43%      40%       41%

Gran parte de las redacciones españolas, especialmente las que están compuestas por equipos de reducido tamaño, se encontrarían entre ese 40% de las europeas que aún siguen estando estructuradas de forma separada. Entre las razones que impulsan a crear y/o mantener redacciones físicamente
separadas son puede citarse la falta de espacio en la redacción tradicional, permitir que la operación online desarrolle su propia identidad y reducir en la medida de lo posible discrepancias entre profesionales de ambas redacciones. A la hora de comenzar el acercamiento entre ambas operaciones, la primera
medida que se toma es que acuda un representante online a las reuniones de primera en la redacción tradicional. La razón fundamental es la de estar más coordinados de cara a mejorar el servicio de última hora y buscar fórmulas en las que la convergencia de formatos tenga su plasmación.

2) La sección Ultima Hora

Otra de las cuestiones que centran la atención en el momento de plantear la convergencia de redacciones es la de acoplar los diferentes ciclos de producción de las operaciones que pasarán a formar parte de la redacción integrada. Paralelamente e incidiendo directamente en el ciclo de producción, se
encuentra la cuestión de la dependencia de la redacción online con respecto a la tradicional en lo que al flujo del contenido informativo se refiere. De ahí que con el objetivo de responder a las expectativas de ofrecer información actualizada en las ediciones se recurra a las informaciones de
agencias. Por todos es sabido que en estos momentos los esfuerzos se concentran en ofrecer el mejor servicio de última hora. En los medios de comunicación españoles, al igual que en otros mucho del resto del mundo, la mayoría de los sites ofrecen información de última hora apoyándose en los teletipos. La
diferenciación entre unos y otros vendrá cuando gracias a la estrecha colaboración entre todas las operaciones se sea capaz de cubrir las informaciones locales por la propia redacción. Es precisamente la
información de última hora el auténtico reto para las ediciones en Internet de periódicos regionales y/o locales.

3) Convergencia técnica y tecnológica que permita compartir recursos entre las diferentes redacciones. De esta forma, todos los actores de la redacción convergente podrán tener acceso al material y también a las previsiones, y por lo tanto coordinarse mejor y de forma más eficiente. Convergencia cultural. El cambio de chip reside en interiorizar que ya no se trata de desarrollar un contenido para una única empresa periodística, si no que se trabaja para una empresa de comunicación que distribuye contenidos informativos a través de diferentes plataformas. Con el objetivo de reducir en la medida de lo posible la resistencia al cambio, resulta necesario dejar claro cuáles son los objetivos, las claves de éxito, la misión que ha sido encomendada a cada uno de los integrantes.

4) El periodista multitarea, ¿mito o realidad?A la hora de hablar de la convergencia de redacciones, suele ser habitual que se tienda a pensar que el periodista que desarrolle su trabajo en este entorno será una suerte de 'hombre o mujer orquesta' encargado de hacer todos y cada uno de los roles que se integran en la redacción. Sin embargo,tal y como Diane McFarlin, publisher del Sarasota Herald-Tribune señala: 'la
figura "del periodista" orquesta tan sólo han funcionado en las delegaciones de una sola persona en la que tiene que hacer todo'. En realidad lo que se subyace a esta aproximación al rol del periodista en este entorno, es una nueva situación en la que las funciones tradicionales de los editores, redactores jefes y de los reporteros están cambiando. Deben aprender a escribir y editar documentos, deben saber qué sonido y qué vídeo funciona mejor con una información, y deben estar familiarizados con los elementos que resultan atractivos en la red.

El momento presente que estamos viviendo nos hace pensar que una compañía de comunicación de principios del siglo XXI no puede centrarse única y exclusivamente en su medio de origen, sea el tipo del que sea. El periódico digital del futuro debe comenzar a preparar a su personal (desde redactores jefes a reporteros, pasando por jefes de sección) a ser competente en la producción de contenido para otras plataformas comunicativas, a la vez que se sientan las bases de la futura redacción multimedia, en la que se hará efectiva la convergencia de las diferentes operaciones a las que pertenezca la plantilla. En este
sentido puede sernos de utilidad tener presentes las siguientes cuestiones:
-Planificar cuidadosamente todo el proceso de cambio-
-Dividir el proyecto en fases y llevarlo a cabo en función de esa planificación-
-Asegurarnos de que existe un claro propósito de migrar a una estructura organizativa basada en la convergencia
- Buscar y clarificar nuestros puntos fuertes de venta
-Asegurarnos de que toda la organización está al corriente

- Establecer objetivos claros de acción para la redacción multimedia que resultará de la convergencia

- Desarrollar y afianzar el trabajo en equipo-
-Trabajar también la convergencia de culturas, no sólo tecnológica
Alcanzar una situación existosa, requiere dósis de formación y aprendizaje. A fecha de hoy, no existe una única fórmula maestra de igual aplicación en todas las redacciones. La experiencia es clara, los jóvenes redactores son más proclives a adaptarse a los nuevos cambios. Sin embargo, los redactores con 20 años de media en redacción, el cambio al Imac supuso un serio cambio en sus vidas y en su trabajo.Su reconversión al ámbito multimedia y digital es más que problemático.

Fuentes
McFarlin Diane, publisher del Sarasota Herald-Tribune
Innovation International Media Consulting Group. Informe mundial año 2000.